Individuelle Shopsysteme

eCommerce ist in Deutschland auf dem Vormarsch. Der Onlinehandel mit verschiedensten Waren und Dienstleistungen ist längst ein wichtiger Faktor für die deutsche Wirtschaft geworden. Bei der Auswahl eines Shopsystems ist jedoch Vorsicht geboten. Längst nicht jedes System ist für den eigenen Auftritt im Netz geeignet. Ein Onlineshop sollte sich auf die individuellen Bedürfnisse des Unternehmens einstellen. Gerade bei größeren Angeboten ist die Programmierung eines individuellen Onlineshops unerlässlich. Hierbei kommt es auf den richtigen Partner mit Expertenwissen an. Um dies perfekt umzusetzen haben wir von der IPResearch GmbH das System tricoma ins Leben gerufen. Dieses System ist der perfekte Mix aus Onlineshopsystem mit integrierter Warenwirtschaft

Individueller Onlineshop vom Experten

Die Installation und Pflege eines Webshops bedeutet einen enormen Aufwand. Dabei kommt es drauf an, einen zuverlässigen und flexiblen Partner zu wählen. Ihr Shop sollte die höchste Priorität beim Dienstleister genießen. Die Vorteile einer Installation durch eine Agentur decken diese Bedürfnisse ab. Durch eine eigene Supportnummer haben sie Ihrem persönlichen Ansprechpartner jederzeit die höchste Aufmerksamkeit. Keine lästigen Warteschleifen die Geld und vor allem Zeit kosten. Wenn es zu einem Problem kommt, steht dem Betreiber jederzeit eine kompetente Hilfe zur Seite. Gerade bei technischen Problemen kommt es auf die Schnelligkeit an. Jede Minute die der Shop nicht mit optimaler Präsenz im Internet erreichbar ist, geht Ihnen bares Geld verloren. Wir bieten Ihnen neben einer persönlichen Telefoneinweisung eine feste Person in unserem Unternehmen, die sich um Ihre Fragen und Probleme kümmert.

Tricoma garantiert Flexibilität

Unsere Shopsysteme basieren auf dem System Tricoma. Das garantiert Ihnen individuelle Lösungen ganz nach dem Bedarf ihres Shops. Sie wünschen eine Anpassung im Design oder in der Handhabung ihres individuellen Onlineshops? Kein Problem! Auf Wunsch entwickeln wir individuelle Schnittstellen, passen das Aussehen des Onlineshops an oder installieren Module nach Wunsch. Dabei hilft Ihnen der flexible und persönliche Service durch einen eigenen Ansprechpartner im Unternehmen. Ein weiterer Vorteil des Tricoma-Systems sind die bereits vorhandenen Schnittstellen. Ohne weitere Anpassungen ermöglicht das System eine Verbindung mit einem browserbasierten Warenwirtschaftssystem. Das Warenwirtschaftssystem ist direkt mit ihrem Shop verbunden und aktualisiert sich selbstständig anhand von Bestellungen und manuellen Eingaben. Mit einer passenden Lösung für die kaufmännische Abrechnung kann also ein System den kompletten Betriebsablauf optimieren.

Weitere Informationen und Preise finden sie unter www.tricoma.de

Mehr Erfolg durch ein passendes Warenwirtschaftssystem

Warenwirtschaftssysteme sind das logistische Herzstück vieler Industrieunternehmen: Vom Angebot an den Kunden zum Auftrag, zur Lieferung und schließlich bis zur Zahlungsverfolgung begleitet diese Software die Auftragserfüllung. Von der integrierten Datenhaltung und -verarbeitung profitieren viele Unternehmensfunktionen: Einkauf, Produktion, Lager, Rechnungswesen oder auch der Vertrieb.

Vor allem betreffend die CRM-Funktionalität (CRM: Customer Relationship Management) eröffnen die technologischen Möglichkeiten im Web attraktive Potentiale: Ein individuell gestaltetes Onlineshopsystem oder WebShopsystem schafft die direkte Verbindung vom Produktionsort zu den elektronischen Vertriebs- und Distributionskanälen des Unternehmens. Dabei haben browserbasierte Architekturen den Vorteil der universellen Installationsmöglichkeit auch für den Fall heterogener Rechnerkonfigurationen. Ein hochwertiges Shopsystem bietet eine Reihe nützlicher Funktionen, die über die Angebotserstellung und Auftragsabwicklung weit hinausgehen. Hierzu zählen z.B. die Möglichkeit, personalisierte Kundenkorrespondenz oder zielgruppenspezifische Mailings zu versenden, im Onlineshopsystem direkt aus dem System heraus Inserate zu schalten oder Promotion- und Affiliateprogramme aufzusetzen. Auch die klassischen Module dürfen im WebShopsystem nicht fehlen: Die Warenkorbfunktionalität oder die Verwaltung von Webhostingpaketen und Kundendomains.

Als Erfolgsfaktoren für den Einsatz von Softwareprodukten mit integrierter Warenwirtschaftsfunktionalität sind zunächst die üblichen Kriterien für komplexe Workflowsysteme zu beachten. Dies sind vor allem stabile und schlanke Geschäftsprozesse mit klaren Verantwortungen, eine gute Grunddatenqualität, konsistente Datenmodelle und Algorithmen, eine benutzerfreundliches Anwenderoberfläche, stabile und kurze Antwortzeiten sowie gut verständliche Dokumentationen.

Einen enormen Produktivitätsschub eröffnet die Erweiterung des Warenwirtschaftssystems um die genannte web-basierte CRM-Funktionalität. Standardsoftware ist hierfür meist nicht die Option der Wahl: Das Shopsystem von der Stange gibt es ebensowenig wie ein standardisiertes Online-Konzept. Zu den Vorteilen, die eine individuelle Softwareprogrammierung bietet kommt hinzu, dass Dienstleister- oder Agentur-Installationen viele weitere Vorteile bieten: Über eine Supportnummer und feste Ansprechpartner ist jederzeit der schnelle Zugriff auf fachlich versierte Experten möglich. Das Softwarepaket wird nicht einfach abgeliefert und alles Weitere dem Kunden überlassen. In dringenden Fällen kann z.B. eine Telefoneinweisung helfen, mittel- und langfristig können vor Ort Schulungen aufgesetzt werden (usw.).

Auch, und vermutlich vor allem für web-basierte integrierte Warenwirtschafts- und Onlineshopsysteme gilt der unternehmerische Rat, sich auf die eigenen Kernkompetenzen zu konzentrieren: Das Unternehmen betreibt sein Kerngeschäft und überläßt die Programmierung, Installation und Konfiguration der Workflowsoftware demjenigen, der auf diesem Gebiet seine Kernkompetenz hat: Dem erfahrenen Softwarehaus.Ein solches Softwarehaus ist beispielsweise das Unternehmen IPResearch (www.ipresearch.de) aus Zeil am Main. Es entwickelt schon seit mehr als 3 Jahren individuelle Software auf Basis von deren tricoma System (www.tricoma.de). Gerne steht Ihnen das Unternehmen per Telefon oder Email für Fragen zur Verfügung.